湖北利川法院：多措并举解好群众 “千千结”

近年来，湖北省恩施州利川市人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，多措并举强化调解工作，实质性化解矛盾纠纷，调撤率达67%。

秉持“依法调解、调解优先、调判结合”的工作理念，将调解作为彻底化解矛盾、提高效率的有力抓手。坚持合法为先，能调则调，构建起诉前劝和诉中调和、执行和解的工作链条，做到全程调解不留死角。

通过入职培训、业务比武、岗位练兵等活动不断提升干警做群众工作的能力和水平。探索“法院 +”调解模式，聘请工会、妇联等组织中阅历深、调解经验丰富的行业人员作为特邀调解员，提升调解工作能力。

全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，将人民调解委员会调解员及部分律师纳入特邀调解员名册，在利川市涉企法律问题快速处置中心设立“法院涉企案件诉调对接工作站”及速裁审判庭，专人负责处理涉企案件速裁工作。

坚持质量导向，制定《民商事案件调解注意事项》，各业务部门在调解案件时深入落实，定期对调解案件进行评查，及时总结调解经验，确保调解实打实见效。以人民法院调解平台为载体，建立委托、委派调解及司法确认机制，实现诉调无缝衔接。

细化调解工作任务，量化调解工作指标，将调解工作纳入审判执行工作绩效考核范畴，将考核结果作为评价干警工作业绩的重要指标之一。适时开展审务督查，定期公布调解工作质效，对调解工作不力的部门，及时发出督办通知责令限期整改，不断提升调解工作实效。