湖北恩施：公安精心打造了旅游客运“司机之家”

今年8月以来，湖北省恩施州恩施市公安局交警大队联合旅游客运公司，在多个景区建设“司机之家”，为旅游客运驾驶人提供关爱服务和权益保障。

截至8月底，恩施市共有旅游客运公司39家、旅游客运驾驶人2000余名。在州、市两级相关部门统筹下，恩施市交警大队协调文旅、交通部门和景区，共同谋划、部署、推进“司机之家”建设。

8月30日，恩施大峡谷景区“司机之家”揭牌运营。该“司机之家”面积100余平方米，设置饮水、休息娱乐、书籍阅读等区域，配备桌椅、饮水机、空调、应急药箱、手机充电设备和报刊书籍。

恩施市公安局交警大队不断拓展“司机之家”功能，特别是全面植入安全教育内容，时刻提醒旅游客运驾驶人安全、守法、文明驾驶。一些旅游客运驾驶人在“司机之家”内注意到，电视上播放着交通安全教育视频；书架上摆放着交通安全宣传资料和科普类图书；墙上张贴着交通安全标语和宣传海报。

为更好服务旅游客运驾驶人，恩施市公安局交警大队联合文旅部门，协调景区和旅游客运公司，在“司机之家”设立“暖心管家”。“暖心管家”的职责是收集旅游客运驾驶人的需求、诉求、建议等，交有关部门照单解决。

恩施市公安局交警大队还通过发放问卷、召开座谈会等方式，广泛收集旅游客运驾驶人意见。

“下一步，我们将不断创新举措，继续完善‘司机之家’的设施和服务，让旅游客运驾驶人放松身心、缓解压力，避免出现疲劳驾驶现象。”恩施市公安局交警大队大队长黄念敏说。