“坪坝营不只景好，警也好！”
“来咸丰，拥抱19℃的夏天。”5月11日，在2024年文旅推介会杭州站，咸丰县坪坝营景区成功“出圈”。
坪坝营景区作为国家4A级旅游景区、省级旅游度假区、康养避暑胜地，夏季每日有超过1.2万人次的游客慕名而来，每年接待游客超100万人次。
民警给游客指路。
面对旅游名气大、人员流动大、行业场所多、舆情风险高的挑战，咸丰县公安局坪坝营派出所坚持以党建为引领，践行新时代“枫桥经验”，做实警务前移，全力确保4A级景区平安、稳定、和谐，助推县域经济发展。
打好巡防组合拳 铸牢康养平安线
每年6月至9月，是坪坝营镇的旅游高峰。随着人流、物流、车流迅猛增长，社会治安、消防安全、交通秩序、环境保护、噪音扰民、占道经营、拉客揽客、强买强卖等问题和乱象也随之而来。
“不是不管，相关执法部门也很努力，只是各家管各家，联动不紧密，成效不显著。”坪坝营派出所所长刘孝艳说。为此，坪坝营派出所牵头，安排警力成立旅游高峰景区执勤组，依托镇义务巡逻队员，形成多部门组成的常态化联动机制。
民警巡逻。
坪坝营派出所教导员李永富介绍，公安、食药、卫健、旅游等部门共同开展巡查整治，利用“雪亮工程”适时视频巡查。遇到问题，能当场解决就当场解决，不能当场解决的，解决时间最迟不超过一周。
“警察同志，我家小孩找不到了！”“您先别急，有照片吗？我们马上帮您找。”5月3日，游客张女士观看表演时，4岁小女儿不慎与家人走失，她不知如何是好，于是报警求助。
民警依托常态化联动，第一时间通过微信工作群上传走失孩童照片，发动巡逻民警、义务巡逻队员开展拉网式寻人。很快，景区巡查民警发现了走失的小女孩，此时距张女士求助还不到1个小时。
围绕“警力跟着警情走、警力跟着游客走”的勤务模式，坪坝营派出所以“定点执勤+路面步巡+视频巡防”等方式，对景区重点路段全方位开展治安巡逻防控、交通疏导和秩序维护，实现景区全方位巡防覆盖、人车流智慧化疏导、警力远程动态调度和突发案事件快速处置，进一步增强风险管控和应急处突能力。
近年来，坪坝营景区矛盾纠纷、涉旅警情案件逐年下降。
打造最优服务 提升康养满意度
“不一会儿功夫，看到了好几拨巡逻警察，真是安全感满满！”几名来自长沙的游客在坪坝营景区“嗨”得正欢。
安全感的背后，是坪坝营派出所深入践行新时代“枫桥经验”要求，积极打造“坪坝营镇群众满意的枫桥式公安派出所”服务品牌，用“全员在岗的服务”打造景区旅游安保新模式，不断提升坪坝营镇“康养满意度”。
“节假日在岗，对我们来说就是家常便饭！不光是我，所有同事都必须在岗，才能确保游客安全。”坪坝营派出所副所长高骥说，景区随处可见的24小时安全守护电话，提醒游客遇到困难就找警察。
“报警不到半小时就帮我把手机找回来了，真的非常感谢你，这里的警察真有爱！”5月1日，来自上海的游客王女士表示一定邀请更多亲友来坪坝营景区游玩。
民警和游客交谈。
当天下午，王女士游玩时不慎将手机遗落，她招手拦下正在附近巡逻的民警向超。
向超了解到王女士的途经路线后，根据景区监控系统，搜索查找每一个路过角落，最终发现手机遗失在景区老街舞台边，将手机成功找回。
“招手即停”是派出所推出的一项便民举措。坪坝营派出所坚持“警力跟着游客走”，每天安排警力在景区不间断巡逻，为游客提供咨询解答、流程指引、爱心帮扶等服务。
2023年度，坪坝营派出所通过“招手即停”服务，第一时间出警解决游客遇到的问题，成功处置景区游客物品丢失、人员走失、车辆故障、服务救助等问题100余次。
民警执勤。
“群众利益无小事，每件事情都值得我们全力以赴，我们会一如既往地用‘辛苦度’换取游客的‘满意度’，让每一位游客流连忘返。”刘孝艳说。
落实景中有警 绘就康养好“枫”景
闪烁的警灯、熟悉的背影、坚毅的脸庞……6月13日，走进景区，来来往往的人群中，民警巡逻而过，提醒游客注意随身财物安全，成为一道亮丽的风景线。
“请照看好小朋友，游客较多，小心走散！”坪坝营派出所民警主动为两名游客送上游玩攻略和安全提示，应邀与他们合影留念，游客喜笑颜开。
在坪坝营景区“网红”打卡地，随处可见执勤巡逻的护游民警，给游客们提供“看得见”的安全。
观看游客拍的照片。
为更好服务游客，坪坝营派出所坚持“景区驻点、道路巡线、外围控流”圈层式筛查方式，全面排查危险路段，能现场整改的立即整改，不能现场整改的逐项建档报政府路网办落实整改。
“为保障旅游高峰期车辆安全通行，派出所民警到坪坝营森林公园景区沿线开展路巡、步巡工作，严格落实道路安全隐患排查工作，积极上报各类道路隐患。”李永富介绍，排查整改隐患20余处，增设交通安全标识标牌100余个。
“您好，方向没错，您继续沿着这条路开10分钟就到景区了。”6月14日，执勤民警热情地为游客解答问题，向游客递上包含当地景点、美食等内容的宣传彩页。
向游征求意见建议。
这样的“求助”与“帮助”每天要上演很多次，穿梭在坪坝营景区里的一抹抹藏蓝，就是游客们心中称职的“解忧人”。
“坪坝营不只景好，警也好！”过往游客一致称赞。
人在景中游，警在身边守。坪坝营派出所深耕“康养警务”，不断擦亮咸丰旅游名片，静静守护着“湖北大兴安岭”这颗鄂西南旅游明珠，让每“一警”都成为坪坝营派出所为民服务的“一景”。